Nach dieser Seite hast du ein Konto korrekt eröffnet und weisst, welche Dokumente danach geprüft werden.
Zugangsdaten vom ersten Klick an. Gleich nach dem ersten Absenden bekommst du eine Bestätigungsmail. Legst du jetzt ein Passwort an, das du auch in Wochen noch zusammenbringst, sparst du dir später die Rücksetzung. Notiere dir Kennung und Passwort an einem Ort ausserhalb des Browsers, nicht im Notizfeld des Geräts. Wer den Link in der Mail liegen lässt, rutscht in den zweiten Anlauf, und genau dort entstehen doppelte Konten. Prüfe ausserdem, ob die Adresse wirklich deine eigene ist, denn ein Zurücksetzungslink geht an genau diese Adresse.
Fünf Dinge, die den Durchlauf kurz halten und Rückfragen ersparen.
Ein Konto über alle Geräte. Ein Konto genügt für Handy, Tablet und Computer. Melde dich auf jedem Gerät mit derselben Adresse an, statt ein zweites Profil zu eröffnen, denn Duplikate werden geschlossen. In der Pause am Handy, am Abend am Laptop: Guthaben, Spielverlauf und gesetzte Limits bleiben identisch, weil alles an einer Kennung hängt. Das heisst auch, dass du Limits nur einmal setzt und sie überall gelten. Wechselst du regelmässig das Gerät, lohnt sich ein Passwort, das du ohne Nachschauen eingibst, damit die Anmeldung nicht zum Umweg wird.
Wenn das Konto noch frisch ist. Neue Konten laufen in den ersten Tagen durch die Prüfung, deshalb liegt der erste Auszahlungswunsch manchmal noch vor dem Abschluss. Reiche die drei Nachweise zeitnah ein, sobald sie angefragt werden, und halte den Namen exakt in der Schreibweise des Ausweises. Innerhalb dieser Frist setzt du am besten schon Einzahlungs- und Verlustlimits, damit dein Spielrahmen von Anfang an feststeht. Ist alles geprüft, dauert eine Auszahlung in der Regel rund zwei Stunden. Fragen zu Limits beantwortet der Support rund um die Uhr.
Vollständiger ArtikelBevor du das Formular öffnest, klärt dieser Ablauf, welche Angaben später keine Rückfragen auslösen.
Alter und Wohnsitz vorab prüfen lohnt; Limits und Selbstsperre sind ab Tag eins möglich, Hilfe bietet Sucht Schweiz.
Reicht der Browser am Handy?. Öffne die Seite im Browser deines Handys und fülle das Formular in einem Zug aus, statt zwischen Tabs zu springen. Namen und Adresse tippst du am besten dort ein, wo du deinen Ausweis zur Hand hast. Die Bestätigungsmail kommt in dasselbe Postfach wie am Computer.
Überall dasselbe Guthaben. Melde dich am Telefon mit derselben Adresse an wie am Computer, denn ein zweites Konto für unterwegs ist nicht nötig. Guthaben und Limits folgen dir, sobald du eingeloggt bist. Wer das Passwort am Handy speichert, findet es später auch am Laptop wieder.
Die Gaming Control Board Curaçao verlangt die Prüfung unter der Lizenz OGL/2012/7587/696; vom Einreichen der Unterlagen bis zur Freigabe dauert es rund 52 Stunden.
Die häufigste Sorge: Eine Fehlermeldung heisst nicht, dass du draussen bist, sondern dass eine Angabe noch fehlt.
Sobald das Konto freigeschaltet ist, lädst du ab 19 CHF mit den Zahlungsmitteln auf, die Posido Casino führt; der Willkommensbonus folgt direkt nach der Registrierung.
Nach dieser Lektüre weisst du, welche Antwort auf deine Frage passt und wo du sie prüfen lässt.
Der Support ist rund um die Uhr erreichbar, per Live-Chat, E-Mail an [email protected] oder Telefon unter +41 44 800 22 19. Melde dich, sobald eine Meldung bleibt, und nenne die Adresse deiner Anmeldung.
Der Live-Chat passt für Meldungen, die mitten im Formular auftauchen. Halte die genaue Fehlermeldung und deine E-Mail-Adresse bereit.
Per E-Mail an [email protected] schickst du Ausweiskopien, wenn der Datenabgleich hakt. Nenne Kontonummer und das Feld, das nicht passt.
Am Telefon unter +41 44 800 22 19 klärst du Zugangsfragen schneller, wenn du Adresse und Fehlermeldung zur Hand hast. Auch hier gilt: kein zweites Konto anlegen.
Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und um sie zu verbessern. Durch die weitere Nutzung stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.